Spécialiste du service de modération

À propos du poste

OLX Kazakhstan recherche un(e) Spécialiste du service de modération pour assurer la qualité et la conformité des annonces publiées sur sa plateforme de marketplace. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à maintenir un environnement sûr et fiable pour les millions d’utilisateurs.

Missions principales

• Vérifier, analyser, approuver ou rejeter les annonces selon les règles du service.
• Participer à l’optimisation et à la mise à jour des instructions de modération.
• Mettre à jour la base de connaissances et les ressources d’information internes.
• Exécuter les consignes du responsable, tant orales qu’écrites.
• Fournir un retour d’information rapide sur les différents canaux de travail.
• Collaborer efficacement avec les autres départements de l’entreprise.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience professionnelle, idéalement en modération ou dans un poste similaire.
• Capacité d’apprentissage rapide des systèmes et des outils internes.
• Bonne compréhension du kazakh (au moins niveau de compréhension).
• Attention aux détails, capacité à gérer de gros volumes d’informations et à en tirer des conclusions.
• Autonomie, initiative, sens des responsabilités et excellente communication.
• Maîtrise du français écrit et oral, ainsi qu’un anglais niveau pré‑intermédiaire minimum.

Compétences requises

• Utilisation de Confluence pour la gestion de la documentation.
• Maîtrise de la suite MS Office et Google Workspace.
• Expérience avec des panneaux d’administration ou des systèmes de gestion de contenu.
• Connaissances de base en apprentissage automatique, analyse de données et scripts.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise leader du marché des annonces en ligne.
• Opportunités de développement professionnel et formation continue.
• Culture d’entreprise basée sur la confiance, l’innovation et la collaboration.