Executive Sales

О позиции

В рамках бренда St. Regis Hotels & Resorts открыта вакансия Executive‑Sales. Вы будете взаимодействовать с гостями и внутренними подразделениями, используя техники продаж для увеличения дохода и поддержания лояльности.

Основные обязанности

• Обрабатывать звонки, запросы и проблемы гостей, используя навыки продаж и апсейлинга.
• Оформлять и изменять бронирования, работать с программой Marriott Rewards, начислять бонусные баллы и подарки.
• Выполнять общие офисные задачи отдела продаж и маркетинга: ведение документации, отправка писем, работа с факсом.
• Поддерживать стандарты внешнего и внутреннего бренда, обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей.
• Содействовать обучению и мотивации сотрудников, выступать в роли примера.

Требования к кандидату

• Среднее образование (аттестат о среднем образовании или эквивалент).
• Минимум 2 года опыта работы в сфере продаж, обслуживания клиентов или смежных областях.
• Отсутствие опыта руководства не является препятствием.

Необходимые навыки

• Умение работать с телефонными и электронными запросами.
• Навыки продаж и апсейлинга.
• Владение офисными программами (email, текстовый редактор, система бронирования).