Officer-Loss Prevention

Acerca del puesto

El Officer‑Loss Prevention es responsable de garantizar la seguridad y la protección de los huéspedes y del personal en el hotel. Su labor consiste en vigilar las instalaciones, prevenir incidentes y actuar rápidamente ante situaciones de riesgo.

Responsabilidades principales

• Patrullar todas las áreas de la propiedad y asistir a los huéspedes con el acceso a sus habitaciones.
• Supervisar los sistemas de seguridad y realizar inspecciones diarias de peligros físicos.
• Responder ante accidentes y brindar apoyo a huéspedes y empleados durante emergencias.
• Calmar a huéspedes que causen disturbios y acompañar a personas que deban abandonar la propiedad.
• Realizar investigaciones, recopilar evidencia y coordinar entrevistas con las partes involucradas.
• Completar los informes de turno requeridos y mantener la confidencialidad de la documentación de prevención de pérdidas.

Perfil requerido

• Excelentes habilidades de comunicación.
• Experiencia exitosa en situaciones estresantes.
• Actitud orientada al trabajo en equipo.
• Gran atención a los pequeños detalles.
• Conducta profesional y sensatez.
• Capacidad para estar de pie, caminar y mover objetos de hasta 50 lb (23 kg) y ayudar con objetos superiores a 75 lb (35 kg).
• Uso de computadoras y sistemas de punto de venta para registrar información.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo en equipo.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Administración motivadora.
• Programas de bienestar.
• Descuentos en habitaciones, tienda de regalos, alimentos y bebidas.
• Programas de reconocimiento.