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Skills
Experience
Enseignante en informatique & Technicienne informatique
École Primaire La Résidence — Benguérir
2023-11 - ui.present
Support technique et accompagnement des utilisateurs (personnel et élèves) dans l'usage des outils numériques. • Administration d'une plateforme LMS : gestion des accès, suivi et bon fonctionnement. • Rédaction de documentation technique, guides d'utilisation et procédures internes. • Installation, configuration et maintenance du parc informatique et du réseau local. • Formation du personnel et coordination interne autour des outils numériques
HELPDESK
USMILE
2022-02 - 2023-08
Support et traitement des demandes utilisateurs, avec suivi dans un système CRM. Résolution de problèmes et orientation des demandes complexes selon les procédures
Education
Licence Professionnelle en Informatique (2021-2023), Faculté Polydisciplinaire de Sidi Bennour, El Jadida
Languages
ar
fr
en
Last updated: 1 ай бұрын